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Latest posts

  • 고객의 안전 개선 사례

    2018/03/02 par Tefal

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    무선 주전자의 날카로운 부분을 손가락이 닿지 않도록 하기 위해, 1차적으로 입구 가장자리 경사부분을 완만하게 처리하고, 최종적으로는 경사면을 안쪽으로 굽혀 고객들이 안전하게 제품을 사용할 수 있도록 개선하였습니다.

  • 고객의 Needs 반영 사례 II

    2018/03/02 par Tefal

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    “프라이팬에 요리를 할 때 요리 종류에 따라 온도를 맞추기가 어려워 음식을 태우기 쉽기 때문에, 요리 후 음식의 색깔도 안 좋고 너무 타면 몸에 좋지 않을 것 같다 “ 는 소비자 니즈를 반영하여 요리과정 온도 모니터링 기능과 과열 방지 알람기능 있는 테팔 마이쿠킹가이드를 출시하였습니다.

    * 요리과정 온도 모니터링
    각 요리 모드별 최적온도를 알려주는 요리 내내 밀착 모니터링
    온도가 알맞으면 ok, 너무 낮거나 높으면 파란색, 빨간색으로 표시됩니다.

    *과열 방지 알람 기능
    프라이팬이 너무 뜨거워져 음식이 탈 것 같으면, 미리 알람으로 알려주니까 태울 걱정없이 더 건강하고 맛있게 요리 할 수 있습니다.

  • 고객의 Needs 반영 사례 I

    2018/03/02 par Tefal

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    Smart Pot – 스마트 팟

    ① 제조사의 입장이 아닌 소비자/사용자의 입장에서 만든 냄비입니다.

    – 2012년 및 2013년 두 번에 걸친 소비자 조사를 통해서 소비자의 냄비 사용 습관을 분석했습니다.
    – 주부들이 갖고 있는 냄비에 대한 불만과 기대를 적극 반영했습니다.

    ② 냄비를 사랑하는 한국 주부들을 위해 특별히 개발!

    – 소비자 조사 결과 한국 주부들에게 냄비는 ‘나’를 나타내는 것이며, ‘나를 위한 필수품'입니다.
    – 음식을 통한 가족이나 친구들과 의 소통과 공감의 가치를 우선시하는 소비자를 이한 제품입니다.

    ③ 전문가가 아니어도 누구나 가장 맛있게 요리할 수 있는 냄비입니다.

    – 요리연구가 그룹과 소비자 패널 조사를 통해서 각각의 한식 종류에 맞는 최적의 설계를 했습니다.
    – 전세계 주방용품 No.1 테팔의 기술력을 바탕으로 가장 한국적이고, 혁신적인 냄비를 개발했습니다.

  • 고객의 제품 효용 증대 사례

    2018/03/02 par Tefal

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    ①  비전 : 누구나 빠르고, 쉽고, 편리하게 요리할 수 있는 전자레인지 전용 조리도구

    ②  목표 : 우수한 열전도를 자랑하는 내부 세라믹 그릇으로 요리가 더욱 맛있습니다.

    ③  단열 손잡이 커버로 전자레인지에서 요리를 바로 꺼낼 수 있어 편리하며 한 손으로 잡고 편안하게 식사 할 수 있습니다.

    ④ 식사 후 남은 음식은 그 상태로 냉장 보관이 가능합니다.

  • CCM 비전, 목표 및 경영전략

    2018/01/03 par Tefal

    ①  비전 : 『소비자 중심 경영으로 보다 풍요롭고 건강한 생활 환경을 만든다.』

    ②  목표 : 『소비자 Needs를 반영한 국내 종합 가정 용품의 1등 브랜드 제고』

    ③  경영전략

    – CCM 기반 조성 : CCM체계 구축, CCM 운영 매뉴얼 제작/배포, CCM인증 획득
    – 고객중심의 윤리경영 실현 : 윤리경영문화 정착, 기업의 사회적 책임 활동 강화
    – 새로운 고객 가치 창출 : 고객과의 소통 커뮤니티 강화, 고객 참여 아이디어 창출
    – 소비자 니즈를 반영한 신제품 출시 및 제품 개선 : 안정성 및 편리성을 제고한 신제품 출시