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무선 주전자의 날카로운 부분을 손가락이 닿지 않도록 하기 위해, 1차적으로 입구 가장자리 경사부분을 완만하게 처리하고, 최종적으로는 경사면을 안쪽으로 굽혀 고객들이 안전하게 제품을 사용할 수 있도록 개선하였습니다.

 

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“프라이팬에 요리를 할 때 요리 종류에 따라 온도를 맞추기가 어려워 음식을 태우기 쉽기 때문에, 요리 후 음식의 색깔도 안 좋고 너무 타면 몸에 좋지 않을 것 같다 “ 는 소비자 니즈를 반영하여 요리과정 온도 모니터링 기능과 과열 방지 알람기능 있는 테팔 마이쿠킹가이드를 출시하였습니다.

* 요리과정 온도 모니터링
각 요리 모드별 최적온도를 알려주는 요리 내내 밀착 모니터링
온도가 알맞으면 ok, 너무 낮거나 높으면 파란색, 빨간색으로 표시됩니다.

*과열 방지 알람 기능
프라이팬이 너무 뜨거워져 음식이 탈 것 같으면, 미리 알람으로 알려주니까 태울 걱정없이 더 건강하고 맛있게 요리 할 수 있습니다.

 

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Smart Pot – 스마트 팟

① 제조사의 입장이 아닌 소비자/사용자의 입장에서 만든 냄비입니다.

- 2012년 및 2013년 두 번에 걸친 소비자 조사를 통해서 소비자의 냄비 사용 습관을 분석했습니다.
- 주부들이 갖고 있는 냄비에 대한 불만과 기대를 적극 반영했습니다.

② 냄비를 사랑하는 한국 주부들을 위해 특별히 개발!

- 소비자 조사 결과 한국 주부들에게 냄비는 ‘나’를 나타내는 것이며, ‘나를 위한 필수품'입니다.
- 음식을 통한 가족이나 친구들과 의 소통과 공감의 가치를 우선시하는 소비자를 이한 제품입니다.

③ 전문가가 아니어도 누구나 가장 맛있게 요리할 수 있는 냄비입니다.

- 요리연구가 그룹과 소비자 패널 조사를 통해서 각각의 한식 종류에 맞는 최적의 설계를 했습니다.
- 전세계 주방용품 No.1 테팔의 기술력을 바탕으로 가장 한국적이고, 혁신적인 냄비를 개발했습니다.

 

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①  비전 : 누구나 빠르고, 쉽고, 편리하게 요리할 수 있는 전자레인지 전용 조리도구

②  목표 : 우수한 열전도를 자랑하는 내부 세라믹 그릇으로 요리가 더욱 맛있습니다.

③  단열 손잡이 커버로 전자레인지에서 요리를 바로 꺼낼 수 있어 편리하며 한 손으로 잡고 편안하게 식사 할 수 있습니다.

④ 식사 후 남은 음식은 그 상태로 냉장 보관이 가능합니다.

 

①  비전 : 『소비자 중심 경영으로 보다 풍요롭고 건강한 생활 환경을 만든다.』

②  목표 : 『소비자 Needs를 반영한 국내 종합 가정 용품의 1등 브랜드 제고』

③  경영전략

- CCM 기반 조성 : CCM체계 구축, CCM 운영 매뉴얼 제작/배포, CCM인증 획득
- 고객중심의 윤리경영 실현 : 윤리경영문화 정착, 기업의 사회적 책임 활동 강화
- 새로운 고객 가치 창출 : 고객과의 소통 커뮤니티 강화, 고객 참여 아이디어 창출
- 소비자 니즈를 반영한 신제품 출시 및 제품 개선 : 안정성 및 편리성을 제고한 신제품 출시

 

Logo for 10 Year Repairable Products_KR

 

10년 수리 가능 서비스란?

- 제품 구입 후 10년 동안 제품 고장시 수리 하여 사용 할 수 있도록 하는 서비스

10년 수리 가능 서비스의 목적

- 전세계적 주요 이슈인 폐기물 발생을 근본적으로 줄이고 환경 보호를 하기 위함
- 합리적인 서비스 가격에 제품을 오랫동안 사용하고 싶어하는 소비자의 니즈 충족

10년 수리 가능 서비스의 운영

-  제품을 분해 조립이 용이하게 제작하여 쉽게 수리 가능
-  가장 합리적인 가격에 필요한 수리를 제공하기 위한 다양한 부품 (40,000여가지) 의 수리용 자재를 프랑스 Supply chain hub 에 보관
-  테팔의 기술진은 운영상의 피드백을 수렴하여 신제품만 아니라 기존 제품을 수리가 쉬운 구조 및 부품으로 변경하기 위한 연구를 수년전부터 하고 있었음. 기존 제품을 쉽게 수리할 수 있게 변경하고 수리용 부품을 보유하도록 하여 “10년 수리 가능 제품” 라벨을 부여
-  전세계적으로 6,500개의 공인된 테팔 서비스 센터 보유 (국내 44개소)
-  제품 단종에 대비하여 생산 기지와 별도로 부품 공급 거점에서 3D 프린팅을 통해 부품을 자체 생산하여 공급할 예정 (2016년 5월부터 해당 프로젝트 테스트 중, 실행 일정 TBC)

본인의 제품이 해당되는지는 포장에 10년 수리가능 서비스 로고를 확인 하거나, Tefal 서비스 센터를 통해 확인 가능

 

 

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